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2万元奢华沙发存多处瑕疵 请求退货被延迟?

来源:http://www.jfytex.com 责任编辑:博天堂918官网 2018-04-08 19:44

  

  满心欢喜买了一套芝华士沙发,成果收到货就发现问题。当场就叫送货师傅拉回去,可他们不拉,交流到现在也没个精确答复。12月24日,网友@心爱清宝物经过微博渠道反映,她日前在大信简爱家居的芝华士店中看中一套价值19980元的奢华沙发,可送货上门装置结束后发现该沙发存在多处小瑕疵,当场请求退货至今仍无消息。

  送货当天,我就发现这套沙发有问题,但对方一向拖着不给处理。过后,我去大信简爱芝华士店里找销售员交流,要求退货,他们总是不给一个断定的答复。现在,这套沙发他们也不来搬走,也没给个精确的退款时刻,作为一个消费者遇见这样店大欺客的工作,也是醉了。买的时分要付完全款才干够送货,现在呈现问题却不自动处理,打电话都不接!当事人陈女士上传相关微博图片并指出,置办沙发外表存在几处小裂口和掉皮的现象,并且在装置环节也存在不合理之处,相邻座位之间呈现较大缝隙。2万元奢华沙发存多处

  25日上午,记者就此来到大信简爱家居四楼的芝华士店中造访了解状况,核实发现当事网友所置办的沙发标价确为19980元。针对消费者陈女士所反映的状况,该沙发专卖店的工作人员也当场进行了解说。这套沙发的价格是19980元,其时搞活动就附送了一个毛毯。送货上门装置是20日那天,其时周末店里的确十分忙,顾客反映沙发存在一些小瑕疵,咱们及时表明能够修正或互换,一向换到顾客满足停止。一位工作人员表明,可顾客后来坚持退货,咱们也尊重她的定见,但要写请求单提交公司批阅。现在请求现已写好了,正在走批阅流程,最快也要比及月底才干退款。

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